Comprendre les anomalies du diagnostic électrique
Voir le programmeEn 30 secondes
- Public
- Professionnels de l’immobilier
- Durée
- Adaptée à votre besoin
- Format
- Cas pratiques et échanges
- Objectif
- Comprendre les rapports et mieux conseiller
Pourquoi cette formation ?
Le rapport mentionne une ou plusieurs anomalies et votre client vous demande ce que cela signifie. Le vocabulaire technique et les codes d’anomalies peuvent rendre le rapport difficile à expliquer. Il faut lire ensemble le constat, sa localisation et les limites de la mission.
Pour qui ?
- Agents immobiliers et négociateurs.
- Gestionnaires locatifs et équipes d’agence.
Ce que vous allez apprendre
- Se repérer dans la structure du diagnostic électrique
- Reconnaître les principales familles d’anomalies
- Comprendre les termes employés dans le rapport
- Restituer le constat au client sans le déformer
- Identifier les informations qui nécessitent une précision
- Orienter le client vers le professionnel compétent
Comment se déroule la formation ?
Des rapports anonymisés, des cas concrets et des échanges avec un diagnostiqueur formateur. Une démonstration de logiciel peut compléter le programme selon le thème et vos besoins.
Programme
Module 1 — Organisation du rapport et périmètre de contrôle
Organisation du rapport et périmètre de contrôle : explications, exemples et échanges adaptés à vos dossiers.
Module 2 — Lecture des anomalies, observations et éléments non vérifiés
Lecture des anomalies, observations et éléments non vérifiés : explications, exemples et échanges adaptés à vos dossiers.
Module 3 — Protection des personnes : comprendre les points de vigilance
Protection des personnes : comprendre les points de vigilance : explications, exemples et échanges adaptés à vos dossiers.
Module 4 — Questions à adresser au diagnostiqueur et relais vers un électricien
Questions à adresser au diagnostiqueur et relais vers un électricien : explications, exemples et échanges adaptés à vos dossiers.
Un exemple de situation travaillée
Un client demande si une anomalie peut être ignorée. Nous apprenons à retrouver le constat, à expliquer les limites de notre lecture et à solliciter une précision ou une intervention adaptée, sans conclure à distance à la sécurité de l’installation.
Votre formatrice
Hillary Perron anime les formations destinées aux agences et aux professionnels de l’immobilier.
Diagnostiqueuse immobilière et formatrice, elle apporte aussi son expérience en gestion locative au sein d’une agence.
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